POULTRYINDONESIA, Jakarta – PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk (CPI) menegaskan tidak memiliki akun Facebook resmi untuk aktivitas korporasi maupun melakukan penjualan produk unggas secara langsung melalui platform tersebut. Penegasan ini disampaikan menyusul beredarnya unggahan di Facebook yang menawarkan berbagai produk dengan mencatut nama perusahaan, mulai dari ayam karkas, fillet, hingga dada ayam.

Perusahaan memastikan bahwa akun maupun materi penawaran produk yang beredar di platform tersebut bukan berasal dari pihak CPI. Masyarakat pun diimbau untuk tidak mudah percaya dan melakukan transaksi atas penawaran yang mengatasnamakan perusahaan melalui media sosial.

Consumer & Public Affairs Coordinator CPI, Gun Affandy, menjelaskan bahwa perusahaan tidak memiliki akun Facebook resmi (corporate account). Oleh karena itu, segala bentuk informasi maupun penawaran produk yang beredar melalui platform tersebut tidak dapat dianggap sebagai komunikasi resmi perusahaan.

“CPI menegaskan bahwa perusahaan tidak memiliki akun Facebook resmi (corporate account) dan tidak melakukan penjualan produk unggas secara langsung melalui platform Facebook. Jadi segala materi yang ada pada platform tersebut bukan materi resmi yang dikeluarkan perusahaan, sehingga tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya,” ujarnya secara daring pada Sabtu (14/11/2026).

Gun menyayangkan adanya pihak-pihak yang menggunakan nama CPI. untuk melakukan penawaran produk yang berpotensi menyesatkan masyarakat. Selain berisiko menimbulkan kerugian finansial bagi konsumen, tindakan tersebut juga dapat berdampak terhadap reputasi perusahaan dan kepercayaan masyarakat terhadap produk-produknya.

Atas kondisi tersebut, perusahaan menyarankan masyarakat yang telah menjadi korban agar segera melaporkan kejadian yang dialami kepada pihak berwajib. Langkah ini diharapkan dapat membantu proses pengusutan sekaligus memastikan pelaku penipuan mendapatkan penanganan hukum.

“Oleh karena itu, bagi pihak-pihak yang telah dirugikan oleh oknum atau pelaku, kami sarankan agar melaporkan kasus penipuan ini kepada pihak berwajib agar diusut tuntas dan pelakunya diproses hukum,” tegasnya.

Sebagai langkah antisipasi, CPI menyatakan secara aktif memantau berbagai informasi dan laporan terkait dugaan penipuan penjualan produk unggas yang mengatasnamakan perusahaan, khususnya melalui Facebook.

Perusahaan juga melakukan edukasi kepada masyarakat melalui berbagai media online. Upaya ini dilakukan untuk memperjelas informasi mengenai saluran penjualan resmi sekaligus mencegah semakin banyak konsumen yang terjebak dalam penawaran palsu.

Gun menegaskan, CPI berkomitmen untuk terus menyampaikan informasi yang benar kepada masyarakat guna mengantisipasi penyalahgunaan nama perusahaan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

“CPI berkomitmen untuk terus memberikan informasi dan edukasi kepada masyarakat guna mencegah penyalahgunaan nama perusahaan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab,” paparnya.

Konsumen Diimbau Membeli melalui Gerai Resmi

Lebih lanjut, perusahaan mengimbau masyarakat agar selalu memastikan keabsahan informasi sebelum melakukan transaksi, terutama ketika menemukan penawaran produk yang mengatasnamakan CPI di media sosial. Calon konsumen disarankan melakukan verifikasi melalui kanal informasi resmi perusahaan apabila menemukan penawaran yang mencurigakan.

Untuk memperoleh produk dengan jaminan pelayanan melalui jaringan distribusi perusahaan, masyarakat diarahkan melakukan pembelian di gerai-gerai resmi, seperti Prima Mart dan minimarket, maupun melalui distributor resmi CPI.

Gun turut menyampaikan apresiasi kepada konsumen yang selama ini telah mempercayai produk-produk perusahaan. Ia berharap masyarakat dapat lebih selektif dalam memilih saluran pembelian agar terhindar dari praktik penipuan yang merugikan konsumen maupun perusahaan.

“Terhadap konsumen setia CPI, kami sampaikan terima kasih atas kepercayaan selama ini. Adapun terhadap calon konsumen agar tidak mudah percaya penawaran melalui media sosial. Apabila menghendaki produk kualitas kami, maka kami sarankan datang ke gerai-gerai resmi kami, seperti Prima Mart dan Mini Market termasuk distributor resmi kami. Kami akan melayani dengan baik untuk kepuasan konsumen agar terhindar dari upaya pihak-pihak yang dapat merugikan konsumen maupun perusahaan,” pungkasnya.